Politique de remboursement

1. Retours :

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit sans justification.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage intact.

• Les retours doivent être effectués à l’adresse suivante :

Adresse de retour :
109 Rue d'Anvers, 59200 TOURCOING
France

Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’envoi avec suivi. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à l’avance par email à  contact@majograbeauty.com

2. Remboursements :

• Une fois que nous recevons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons de sa réception. • Nous vous notifierons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. • Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou moyen de paiement d'origine). • Vous recevrez le crédit dans un délai de jours dépendant des politiques de votre émetteur de carte.

3. Échanges :

• Si vous avez besoin d'échanger un article pour le même produit, contactez-nous via majograbeauty@gmail.com et envoyez votre article à l'adresse de livraison d'origine.

4. Expédition :

• Vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. • Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Conformément aux dispositions légales, les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison de leur commande.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Adresse de retour des produits (communiquée uniquement après validation de la demande de retour) :
109 Rue d'Anvers, Tourcoing, France

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. Articles Endommagés ou Défectueux :

• Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. • Nous remplacerons volontiers l'article ou émettrons un remboursement après confirmation du problème.